近日，西藏阜康醫院推出的“互聯網 + 護理服務”，為眾多行動不便、就醫困難的患者帶來了極大的便利，急診科護士多杰與一位患者的暖心服務故事，更是成為該服務貼心、高效的有力見證。
患者扎西（化名）因身體原因，行動不便，定期前往醫院進行護理和治療成了難題。西藏阜康醫院“互聯網+護理服務”的上線，為他解決了這一燃眉之急。扎西通過醫院官方平臺下單后，急診科男護士多杰迅速響應，先后三次上門為扎西提供護理服務。
01第一次服務：慢性傷口護理
多杰仔細地清理傷口，更換敷料，動作既輕柔又專業。同時耐心地向扎西及其家屬講解傷口日常護理的注意事項，包括如何保持傷口清潔、避免感染等，扎西一家對多杰的專業素養和細心照料贊不絕口。
02第二次服務：靜脈血采集
采血結束后，他還耐心地為扎西及家人講解了血液報告的查詢時間及方式。之后，家屬對多杰表達了感謝，又點名續約多杰進行下一次護理服務。
03第三次服務：常規換藥
第三次上門則是常規換藥，多杰始終保持著高度的責任心，認真檢查傷口愈合情況，細心換藥，并再次強調康復期間的飲食和休息要點。在整個服務過程中，多杰不僅展現了精湛的護理技術，還與扎西一家相處得十分愉快。他憑借熱情開朗的性格和真誠的服務態度，讓扎西一家感受到了如家人般的溫暖。
西藏阜康醫院“互聯網+護理服務”，依托互聯網信息技術，以“線上申請、線下服務”的模式，為出院患者、罹患疾病且行動不便的特殊人群提供上門護理服務。目前，服務項目涵蓋慢性傷口護理、靜脈血采集、普通換藥、胰島素注射、留置胃管和鼻、留置尿管護理、PICC護理、RORT護理等多項常見護理操作，滿足不同患者的多樣化需求。
為了確保服務質量，醫院組建了一支經驗豐富、技術精湛的護理團隊，所有上門服務的護士均具備扎實的專業知識和豐富的臨床經驗，且經過嚴格的培訓和考核。同時，醫院還建立了完善的服務流程和質量監督體系，從患者下單、護士接單到服務完成，每一個環節都有嚴格的標準和規范，保障服務的安全性和有效性。
西藏阜康醫院“互聯網 + 護理服務”
互聯網+護理服務”的推出，是西藏阜康醫院積極響應國家“互聯網+醫療健康”政策，深化優質護理服務內涵、提升患者體驗的重要舉措。它打破了傳統醫療服務的時空限制，讓患者在家中就能享受到專業的護理服務，不僅減輕了患者及家屬的負擔，還提高了患者的生活質量。
如果您或您身邊的人有護理需求，卻因行動不便等原因難以前往醫院，歡迎通過西藏阜康醫院官方平臺下單“互聯網+護理服務”。我們將秉持專業規范、以人為本的服務理念，為患者提供安全、優質、便捷的居家護理服務，全方位守護您的健康福祉。
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