近日,西藏阜康醫院與阜康腫瘤醫院協同完成一例食管癌患者的轉診工作,確保患者及時獲得更為精準的醫療服務。本次轉診涵蓋了病情評估、信息溝通、手續辦理等多個環節,旨在為患者提供連續、高效且安全的醫療保障。

我院工作人員建立快速響應機制,在接到轉診需求后的半小時內完成了所有前期準備工作,包括病情評估、報告的編制、聯系接送車輛、與接受醫院的溝通協調等,確保患者病歷資料、檢查報告等關鍵信息的完整、準確傳遞,為接受醫院提供準確的診療依據,減少患者重復檢查,提高救治效率。

期間,我院工作人員全程陪同并不斷安撫患者及家屬情緒,最終順利與腫瘤醫院工作人員交接該患者。此次轉診工作受到了患者及家屬極大的肯定與感謝。

本次轉診工作已取得階段性成果,通過多部門協同實現了服務效率與質量的雙重提升,但仍需不斷改進。未來,兩院將大力推進流程精細化、加強交流合作、提升專業技能與服務水平。同時,注重患者體驗、引入智能化管理系統、提高應急處理能力、確保為患者提供更加安全、高效的轉診服務。